นโยบายความเป็นส่วนตัว

1. บทนำ

บริษัท อะทรัพย์ เอสเตท จำกัด (ทะเบียนเลขที่ 0105568170109) ตั้งอยู่ที่กรุงเทพมหานคร 10160 ประเทศไทย (“บริษัท” “เรา”) ให้ความสำคัญกับการคุ้มครองความเป็นส่วนตัวและข้อมูลส่วนบุคคลของผู้เข้าชมเว็บไซต์ https://asapestate.com หรือผู้ใช้บริการด้านอสังหาริมทรัพย์ของเราทุกราย

นโยบายฉบับนี้อธิบายประเภทของข้อมูลส่วนบุคคลที่เราประมวลผล วัตถุประสงค์และฐานทางกฎหมาย บุคคลที่เราเปิดเผยข้อมูลให้ มาตรการคุ้มครอง และสิทธิของท่านภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (“PDPA”)

การใช้เว็บไซต์หรือบริการของเราถือว่าท่านได้อ่านและเข้าใจนโยบายฉบับนี้แล้ว ในกรณีที่กฎหมายกำหนดให้ต้องได้รับความยินยอม เราจะขอความยินยอมจากท่านแยกต่างหากและโดยชัดแจ้ง

2. ข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวม

ข้อมูลที่ท่านให้แก่เรา: ชื่อ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และเนื้อหาข้อความที่ท่านส่งผ่านแบบฟอร์มติดต่อ แบบฟอร์มสอบถามทรัพย์ การนัดหมาย หรือผู้ช่วยแชท หากท่านฝากขายหรือทำธุรกรรมเกี่ยวกับทรัพย์ อาจรวมถึงเอกสารยืนยันตัวตนและรายละเอียดทรัพย์ที่ท่านเลือกอัปโหลด

ข้อมูลที่เก็บโดยอัตโนมัติ: ข้อมูลอุปกรณ์และเบราว์เซอร์ ตำแหน่งโดยประมาณจากที่อยู่ IP หน้าที่เข้าชม และเหตุการณ์การใช้งาน เราใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกัน รวมถึงการวิเคราะห์ของ Google เพื่อเข้าใจและปรับปรุงการใช้บริการ ที่อยู่ IP จะถูกเก็บไว้ในระยะเวลาจำกัดเพื่อความปลอดภัย

ข้อมูลที่ได้รับจากบุคคลภายนอก: เมื่อท่านเลือกเข้าสู่ระบบผ่านผู้ให้บริการ social login (Google หรือ Facebook) เราจะได้รับชื่อ อีเมล และรูปโปรไฟล์ของท่าน นอกจากนี้เราอาจได้รับข้อมูลประกาศทรัพย์ที่เปิดเผยต่อสาธารณะจากเว็บไซต์อสังหาริมทรัพย์

3. วิธีที่เราใช้ข้อมูลของท่าน

เราใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อตอบข้อสอบถาม จับคู่ทรัพย์ที่เหมาะสม อำนวยความสะดวกและบริหารธุรกรรมอสังหาริมทรัพย์ ตลอดจนเพื่อให้บริการ ดูแลรักษา และปรับปรุงเว็บไซต์และบริการของเรา

เมื่อได้รับความยินยอมจากท่าน เราอาจส่งคำแนะนำทรัพย์และการสื่อสารด้านการตลาดที่เกี่ยวข้องกับความสนใจของท่าน ท่านสามารถถอนความยินยอมได้ทุกเมื่อ

เรายังประมวลผลข้อมูลเพื่อรักษาความปลอดภัยของแพลตฟอร์ม ตรวจจับและป้องกันการฉ้อโกงหรือการใช้งานโดยมิชอบ และเพื่อปฏิบัติตามภาระผูกพันทางกฎหมาย เราจะไม่ใช้ข้อมูลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ไม่สอดคล้องกับที่ระบุไว้โดยไม่ได้รับความยินยอมก่อน

4. ฐานทางกฎหมายในการประมวลผลตาม PDPA

ความยินยอม: เมื่อท่านให้ข้อมูลโดยสมัครใจหรือเลือกรับการตลาด การประมวลผลของเราอาศัยความยินยอมของท่าน ซึ่งท่านถอนได้ทุกเมื่อ

ความจำเป็นตามสัญญา: เมื่อการประมวลผลจำเป็นเพื่อดำเนินการตามคำขอของท่านก่อนเข้าทำสัญญา หรือเพื่อปฏิบัติตามสัญญานายหน้าหรือบริการกับท่าน

หน้าที่ตามกฎหมาย: เมื่อเราต้องประมวลผลข้อมูลเพื่อปฏิบัติตามกฎหมายไทยที่บังคับใช้ รวมถึงกฎหมายป้องกันการฟอกเงิน ภาษี และบัญชี

ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย: เมื่อการประมวลผลจำเป็นเพื่อป้องกันการฉ้อโกง ความมั่นคงปลอดภัยของระบบ และการปรับปรุงบริการ โดยชั่งน้ำหนักกับสิทธิและเสรีภาพของท่าน

5. การเข้าสู่ระบบผ่านโซเชียลและการยืนยันตัวตนจากบุคคลภายนอก

เว็บไซต์ของเราอนุญาตให้ท่านลงทะเบียนหรือเข้าสู่ระบบผ่าน Google หรือ Facebook เมื่อท่านดำเนินการดังกล่าว ผู้ให้บริการจะยืนยันตัวตนของท่านและแบ่งปันข้อมูลโปรไฟล์ในขอบเขตจำกัด โดยทั่วไปคือ ชื่อ อีเมล และรูปโปรไฟล์

เราใช้ข้อมูลนี้เพียงเพื่อสร้างและรักษาความปลอดภัยของบัญชี ปรับประสบการณ์ให้เหมาะกับท่าน และสื่อสารกับท่านเกี่ยวกับบริการ เราจะไม่โพสต์ลงบัญชีโซเชียลของท่าน และจะไม่ได้รับรหัสผ่านโซเชียลของท่าน

ท่านสามารถยกเลิกการเชื่อมต่อบัญชีโซเชียลได้ทุกเมื่อ และขอลบข้อมูลที่เราได้รับผ่านผู้ให้บริการดังกล่าวได้ที่หน้าลบข้อมูล https://asapestate.com/{locale}/data-deletion หรือโดยติดต่อเราโดยตรง

6. คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

คุกกี้ที่จำเป็นมีความสำคัญต่อการยืนยันตัวตน ความปลอดภัย และการทำงานหลักของเว็บไซต์ ซึ่งไม่สามารถปิดได้โดยไม่กระทบต่อการให้บริการ

คุกกี้เพื่อการวิเคราะห์ผ่าน Google ช่วยให้เราเข้าใจรูปแบบการใช้งานโดยรวม คุกกี้เพื่อการตลาดหรือการวัดผลจะถูกเปิดใช้งานเมื่อได้รับความยินยอมจากท่านเท่านั้น เมื่อกฎหมายกำหนด

ท่านสามารถจัดการหรือปิดคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ การปิดคุกกี้บางประเภทอาจจำกัดการใช้งานบางฟังก์ชัน

7. การเปิดเผยต่อบุคคลภายนอกและผู้ประมวลผลข้อมูลแทน

เราไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน เราเปิดเผยข้อมูลเฉพาะตามที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ ได้แก่ เมื่อได้รับความยินยอม เพื่อให้บริการตามที่ท่านร้องขอ เพื่อปฏิบัติตามกฎหมาย หรือแก่ผู้ประมวลผลข้อมูลที่ดำเนินการแพลตฟอร์มแทนเรา

ผู้ประมวลผลข้อมูลของเรา ได้แก่ Supabase (ฐานข้อมูล) Google (การวิเคราะห์และการยืนยันตัวตน) Vercel (โฮสติ้ง) Cloudinary (จัดเก็บและส่งสื่อ) และ Facebook (การยืนยันตัวตน) แต่ละรายดำเนินการภายใต้ข้อตกลงประมวลผลข้อมูลและตามคำสั่งที่เป็นลายลักษณ์อักษรของเราเท่านั้น

เราอาจเปิดเผยข้อมูลต่อหน่วยงานที่มีอำนาจเมื่อมีคำขอที่ชอบด้วยกฎหมาย และต่อที่ปรึกษาวิชาชีพภายใต้หน้าที่รักษาความลับ

8. การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

ผู้ประมวลผลข้อมูลบางรายของเราใช้เซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย รวมถึงในสหรัฐอเมริกา สหภาพยุโรป และสิงคโปร์ ด้วยเหตุนี้ ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอาจถูกโอนไปและประมวลผลในเขตอำนาจเหล่านั้น

เมื่อมีการโอนข้อมูลระหว่างประเทศ เราจะจัดให้มีมาตรการคุ้มครองที่เหมาะสม เช่น ข้อสัญญาคุ้มครองข้อมูลและการรับรองของผู้ให้บริการ ให้สอดคล้องกับข้อกำหนดเรื่องการโอนข้อมูลข้ามพรมแดนของ PDPA

9. ระยะเวลาเก็บรักษาข้อมูล

เราเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลเท่าที่จำเป็นเพื่อบรรลุวัตถุประสงค์ที่เก็บรวบรวม รวมถึงเพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย บัญชี หรือการรายงาน

ข้อมูลการติดต่อและการสอบถามโดยทั่วไปจะเก็บไว้ตลอดระยะเวลาความสัมพันธ์และช่วงเวลาอันสมควรหลังจากนั้น เอกสารธุรกรรมและบัญชีจะเก็บไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายไทยกำหนด บันทึกความปลอดภัยจะเก็บไว้ในระยะเวลาจำกัด

เมื่อไม่จำเป็นต้องใช้ข้อมูลอีกต่อไป เราจะลบอย่างปลอดภัยหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างถาวร ท่านสามารถขอให้ลบเร็วขึ้นได้ตามข้อ 10

10. สิทธิของท่านภายใต้ PDPA

ภายใต้เงื่อนไขของ PDPA ท่านมีสิทธิเข้าถึงและขอรับสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์ และขอลบข้อมูลของท่าน

ท่านยังมีสิทธิขอให้ระงับการประมวลผล คัดค้านการประมวลผลบางประการรวมถึงการตลาดทางตรง ขอให้โอนข้อมูลในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่อง และถอนความยินยอมที่ให้ไว้ โดยไม่กระทบต่อความชอบด้วยกฎหมายของการประมวลผลก่อนหน้า

หากต้องการใช้สิทธิเหล่านี้ โปรดติดต่อเราที่ admin@asapestate.com เราจะตอบกลับภายในสามสิบ (30) วัน หากท่านเห็นว่าสิทธิของท่านถูกละเมิด ท่านสามารถยื่นเรื่องร้องเรียนต่อคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPC) ของประเทศไทย

11. ความมั่นคงปลอดภัยของข้อมูล

เราใช้มาตรการทางเทคนิคและองค์กรเพื่อคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน รวมถึงการเข้ารหัสข้อมูลระหว่างการส่ง (SSL/TLS) การควบคุมการเข้าถึงตามบทบาท และการบันทึกการเข้าถึงข้อมูลที่ละเอียดอ่อน

โครงสร้างพื้นฐานของเราอยู่บนผู้ให้บริการที่น่าเชื่อถือซึ่งมีการรับรองด้านความปลอดภัยที่เป็นที่ยอมรับ เราทบทวนแนวปฏิบัติด้านความปลอดภัยและส่วนประกอบที่เกี่ยวข้องอย่างสม่ำเสมอ

ในกรณีที่เกิดการละเมิดข้อมูลส่วนบุคคลซึ่งมีแนวโน้มก่อความเสี่ยงต่อสิทธิของท่าน เราจะแจ้งหน่วยงานที่มีอำนาจและแจ้งผู้ที่ได้รับผลกระทบเมื่อจำเป็นโดยไม่ชักช้า ตามที่ PDPA กำหนด

12. ความเป็นส่วนตัวของผู้เยาว์

บริการของเราไม่ได้มุ่งเป้าไปยังบุคคลที่มีอายุต่ำกว่ายี่สิบ (20) ปี ซึ่งเป็นอายุบรรลุนิติภาวะตามกฎหมายไทย เราจะไม่เก็บข้อมูลส่วนบุคคลจากผู้เยาว์โดยรู้เห็นโดยปราศจากความยินยอมของบิดามารดาหรือผู้ปกครองตามกฎหมาย

หากเราทราบว่าได้เก็บข้อมูลส่วนบุคคลจากผู้เยาว์โดยไม่มีความยินยอมที่จำเป็น เราจะลบข้อมูลดังกล่าวโดยทันที

13. การเปลี่ยนแปลงนโยบายนี้

เราอาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อสะท้อนการเปลี่ยนแปลงในแนวปฏิบัติ เทคโนโลยี หรือข้อกำหนดทางกฎหมาย การเปลี่ยนแปลงที่มีสาระสำคัญจะถูกประกาศบนหน้านี้ก่อนมีผลบังคับใช้

การที่ท่านใช้เว็บไซต์และบริการของเราต่อไปหลังวันที่นโยบายฉบับปรับปรุงมีผล ถือเป็นการยอมรับข้อกำหนดที่แก้ไข เราขอแนะนำให้ท่านตรวจสอบหน้านี้เป็นระยะ

14. การติดต่อและการคุ้มครองข้อมูล

หากท่านมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้หรือประสงค์จะใช้สิทธิ โปรดติดต่อ บริษัท อะทรัพย์ เอสเตท จำกัด

อีเมล: admin@asapestate.com · โทรศัพท์: 082-444-5388 · เว็บไซต์: https://asapestate.com · ที่อยู่: กรุงเทพมหานคร 10160 ประเทศไทย

ท่านสามารถขอลบข้อมูลของท่านได้ที่ https://asapestate.com/{locale}/data-deletion