사용자 데이터 삭제

1. 서론 및 적용 범위

ASAP ESTATE CO., LTD.("당사")는 개인정보보호법 불기 2562년(2019년)에 따른 개인정보 처리자로서 모든 정보주체의 사생활 권리를 존중하며, 개인정보 삭제 요청을 정확하고 투명하게, 그리고 법이 정한 기한 내에 처리할 것을 약속합니다.

본 문서는 당사가 웹사이트 https://asapestate.com, 애플리케이션, 문의 양식, 예약 시스템, 자동 채팅 도우미, 소셜 로그인(Facebook 로그인 또는 Google) 및 당사가 운영하는 기타 모든 채널을 통해 수집, 이용 또는 공개하는 개인정보에 적용됩니다.

2. 정보주체로서의 귀하의 권리

삭제권(제33조): 데이터가 수집 목적상 더 이상 필요하지 않은 경우, 귀하가 동의를 철회하고 당사에 다른 적법한 처리 근거가 없는 경우, 귀하가 처리에 반대하고 당사가 적법하게 거부할 수 없는 경우, 또는 데이터가 불법적으로 처리된 경우, 귀하는 당사에 개인정보의 삭제 또는 파기를 요청하거나 더 이상 귀하를 식별할 수 없도록 익명화할 것을 요청할 권리가 있습니다.

기타 관련 권리: 삭제권 외에도 귀하는 데이터에 접근하고 사본을 받을 권리(제30조), 부정확하거나 오래된 데이터의 정정을 요청할 권리(제35–36조), 이용 정지를 요청할 권리(제34조), 처리에 반대할 권리(제32조), 데이터 이동권(제31조), 언제든지 동의를 철회할 권리(제19조 제5항)를 가집니다.

권리 행사는 무료이나, 요청이 명백히 근거가 없거나 과도한 경우 당사는 법이 허용하는 범위 내에서 합리적인 비용을 청구하거나 요청을 거부할 수 있습니다.

3. 삭제되는 데이터

귀하의 요청을 처리할 때 당사는 다음 개인정보를 삭제 또는 파기합니다: 사용자 계정 및 프로필, 성명, 이메일 주소, 전화번호, 로그인 제공자로부터 받은 데이터(Facebook 또는 Google의 이름, 이메일, 프로필 사진), 문의 이력, 매물 관심 정보, 예약 기록 및 귀하를 식별할 수 있는 기타 관련 데이터.

삭제는 당사 데이터베이스, 파일 및 이미지 저장소, 백업 시스템에 보관된 데이터를 포함합니다. 백업 내 데이터는 백업 순환 주기에 따라 합리적인 기간 내에 삭제됩니다.

4. 삭제 요청 제출 방법

1단계: admin@asapestate.com 으로 "개인정보 삭제 요청(Personal Data Deletion Request)"을 제목으로 하는 서면 요청을 보내십시오.

2단계: 당사가 귀하의 데이터를 정확히 찾아 확인할 수 있도록, 가입 또는 로그인에 사용한 성명과 이메일 주소를 기재하고 사용한 로그인 방식(예: Facebook 로그인, Google 또는 이메일 가입)을 표시하십시오.

3단계: 귀하의 권리를 보호하고 정보주체 본인이 아닌 자에 의한 삭제를 방지하기 위해, 당사는 삭제 전 귀하의 신원을 확인합니다. 이를 위해 필요하고 적절한 범위에서 추가 서류나 정보를 요청할 수 있습니다.

5. 처리 기한

당사는 정보가 완전하고 신원 확인이 완료된 요청을 접수한 날로부터 30일 이내에 처리를 완료하고 그 결과를 서면으로 통지합니다.

요청이 복잡하거나 다수인 경우 당사는 필요에 따라 처리 기간을 연장할 수 있으며, 최초 30일 이내에 그 사유와 연장된 기한을 귀하에게 통지합니다.

6. 법적 예외

법이 보유를 요구하거나 허용하는 경우 — 예를 들어 세법, 회계법, 자금세탁방지법을 준수하기 위해, 또는 법적 청구의 수립, 준수, 행사 또는 방어를 위해 — 당사는 삭제 요청을 거부하거나 필요한 범위에서 일부 데이터를 계속 보유할 수 있습니다.

이러한 경우 당사는 법이 요구하는 데이터와 기간으로만 보유를 한정하고, 해당 기간이 만료되면 데이터를 삭제 또는 파기하며, 보유 사유를 귀하에게 통지합니다.

7. 제3자 및 수탁자에 의한 삭제

당사가 귀하의 개인정보를 당사에 서비스를 제공하는 수탁자 또는 제3자에게 제공한 경우, 당사는 법적 예외에 해당하지 않는 한 귀하의 요청에 따라 해당 자가 데이터를 삭제 또는 파기하도록 통지하고 협조합니다.

Facebook 또는 Google 로그인을 통해 취득한 데이터의 경우, 당사 시스템 내 데이터 삭제는 해당 제공자 계정에 보관된 데이터에 영향을 미치지 않으며, 귀하는 제공자의 계정 설정을 통해 직접 관리하거나 삭제할 수 있습니다.

8. 규제기관에 대한 민원

당사가 귀하의 요청을 처리하지 않았거나 귀하의 개인정보를 불법적으로 처리했다고 판단하는 경우, 귀하는 법에 따라 개인정보보호위원회 또는 개인정보보호위원회 사무국(PDPC)에 민원을 제기할 권리가 있습니다.

다만 당사가 신속히 검토하고 우려 사항을 해결할 수 있도록 먼저 당사에 연락해 주시기를 권장합니다.

9. 문의처

데이터 삭제에 관한 질문이 있거나 귀하의 권리를 행사하고자 하는 경우 ASAP ESTATE CO., LTD.로 연락해 주십시오.

이메일: admin@asapestate.com · 전화: 082-444-5388 · 웹사이트: https://asapestate.com · 주소: 태국 방콕 10160.

전체 개인정보 처리방침: https://asapestate.com/ko/privacy-policy