Pemadaman Data Pengguna

1. Pengenalan dan Skop

ASAP ESTATE CO., LTD. ("Syarikat", "kami"), sebagai pengawal data di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi B.E. 2562 (2019), menghormati hak privasi setiap subjek data dan komited untuk mengendalikan permintaan pemadaman data peribadi dengan tepat, telus dan dalam tempoh yang ditetapkan undang-undang.

Dokumen ini terpakai kepada data peribadi yang Syarikat kumpul, guna atau dedahkan melalui laman web https://asapestate.com, aplikasi kami, borang hubungan, sistem temu janji, pembantu sembang automatik dan log masuk sosial (Log Masuk Facebook atau Google), serta mana-mana saluran lain yang kami kendalikan.

2. Hak Anda sebagai Subjek Data

Hak pemadaman (Seksyen 33): Anda berhak meminta Syarikat memadam atau memusnahkan data peribadi anda, atau menjadikannya tanpa nama supaya tidak lagi mengenal pasti anda, apabila data tidak lagi diperlukan bagi tujuan ia dikumpulkan, apabila anda menarik balik persetujuan dan kami tiada asas sah lain untuk memprosesnya, apabila anda membantah pemprosesan dan kami tidak boleh menolak secara sah, atau apabila data diproses secara menyalahi undang-undang.

Hak berkaitan lain: Selain pemadaman, anda berhak mengakses dan memperoleh salinan data (Seksyen 30), meminta pembetulan data yang tidak tepat atau lapuk (Seksyen 35–36), meminta penggantungan penggunaan (Seksyen 34), membantah pemprosesan (Seksyen 32), kemudahalihan data (Seksyen 31) dan menarik balik persetujuan pada bila-bila masa (Seksyen 19, perenggan 5).

Pelaksanaan hak anda adalah percuma, melainkan permintaan itu jelas tidak berasas atau keterlaluan, dan dalam keadaan itu Syarikat boleh mengenakan bayaran yang munasabah atau menolak permintaan setakat yang dibenarkan undang-undang.

3. Data Yang Akan Dipadamkan

Setelah memproses permintaan anda, Syarikat akan memadam atau memusnahkan data peribadi berikut: akaun pengguna dan profil anda, nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, data yang diterima daripada penyedia log masuk (nama, e-mel dan gambar profil daripada Facebook atau Google), sejarah pertanyaan, minat hartanah, rekod temu janji dan data berkaitan lain yang boleh mengenal pasti anda.

Pemadaman merangkumi data yang disimpan dalam pangkalan data Syarikat, storan fail dan imej, serta sistem sandaran. Data dalam sandaran akan dipadamkan mengikut kitaran putaran sandaran dalam tempoh yang munasabah.

4. Cara Menghantar Permintaan Pemadaman

Langkah 1: Hantar permintaan bertulis melalui e-mel ke admin@asapestate.com dengan tajuk "Permintaan Pemadaman Data Peribadi (Personal Data Deletion Request)".

Langkah 2: Nyatakan nama penuh dan alamat e-mel yang anda gunakan untuk mendaftar atau log masuk, dan nyatakan kaedah log masuk yang anda gunakan (contohnya, Log Masuk Facebook, Google atau pendaftaran e-mel), supaya kami dapat mencari dan mengesahkan data anda dengan tepat.

Langkah 3: Untuk melindungi hak anda dan mencegah pemadaman oleh sesiapa selain subjek data, Syarikat akan mengesahkan identiti anda sebelum memadam. Kami mungkin meminta dokumen atau maklumat tambahan yang perlu dan berkadar bagi tujuan ini.

5. Tempoh Pemprosesan

Syarikat akan menyelesaikan permintaan anda dalam tempoh 30 hari dari penerimaan permintaan yang lengkap dan disahkan identiti, dan akan memaklumkan keputusan kepada anda secara bertulis.

Apabila permintaan adalah kompleks atau banyak, Syarikat boleh melanjutkan tempoh pemprosesan mengikut keperluan, dan akan memaklumkan sebab serta tarikh akhir lanjutan kepada anda dalam tempoh 30 hari pertama.

6. Pengecualian Berkanun

Syarikat boleh menolak permintaan pemadaman, atau terus menyimpan data tertentu setakat yang perlu, apabila penyimpanan dikehendaki atau dibenarkan oleh undang-undang — contohnya, untuk mematuhi undang-undang cukai, undang-undang perakaunan atau undang-undang pencegahan pengubahan wang haram, atau bagi penubuhan, pematuhan, pelaksanaan atau pembelaan tuntutan undang-undang.

Dalam keadaan sedemikian, Syarikat akan mengehadkan penyimpanan kepada data dan tempoh yang dikehendaki undang-undang sahaja, memadam atau memusnahkan data setelah tempoh itu tamat, dan memaklumkan sebab penyimpanan kepada anda.

7. Pemadaman oleh Pihak Ketiga dan Pemproses

Apabila Syarikat telah mendedahkan data peribadi anda kepada pemproses data atau pihak ketiga yang menyediakan perkhidmatan kepada Syarikat, Syarikat akan memaklumkan dan menyelaras dengan mereka untuk memadam atau memusnahkan data anda mengikut permintaan anda, tertakluk kepada sebarang pengecualian berkanun.

Bagi data yang diperoleh melalui log masuk Facebook atau Google, pemadaman data dalam sistem Syarikat tidak menjejaskan data yang disimpan dalam akaun anda di penyedia tersebut, yang boleh anda urus atau padam terus melalui tetapan akaun penyedia berkenaan.

8. Aduan kepada Pengawal Selia

Jika anda berpendapat Syarikat gagal bertindak atas permintaan anda, atau telah memproses data peribadi anda secara menyalahi undang-undang, anda berhak membuat aduan kepada Jawatankuasa Perlindungan Data Peribadi atau Pejabat Jawatankuasa Perlindungan Data Peribadi (PDPC) sebagaimana diperuntukkan undang-undang.

Walau bagaimanapun, kami menggalakkan anda menghubungi Syarikat terlebih dahulu, supaya kami berpeluang menyemak dan menyelesaikan kebimbangan anda dengan segera.

9. Hubungi Kami

Jika anda mempunyai soalan tentang pemadaman data atau ingin melaksanakan hak anda, sila hubungi ASAP ESTATE CO., LTD.

E-mel: admin@asapestate.com · Telefon: 082-444-5388 · Laman web: https://asapestate.com · Alamat: Bangkok 10160, Thailand.

Dasar Privasi penuh: https://asapestate.com/ms/privacy-policy