Политика конфиденциальности

1. Введение

Компания ASAP ESTATE CO., LTD. (регистрационный № 0105568170109), расположенная в Бангкоке 10160, Таиланд («Компания», «мы», «нас» или «наш»), привержена защите конфиденциальности и персональных данных каждого лица, посещающего наш веб-сайт по адресу https://asapestate.com или пользующегося нашими услугами в сфере недвижимости.

Настоящая Политика конфиденциальности описывает категории обрабатываемых нами персональных данных, цели и правовые основания обработки, лиц, которым мы передаём данные, применяемые нами меры защиты, а также права, предоставленные вам в соответствии с Законом Таиланда о защите персональных данных B.E. 2562 (2019) («PDPA»).

Пользуясь нашим веб-сайтом или услугами, вы подтверждаете, что прочитали и поняли настоящую Политику. В случаях, когда закон требует вашего согласия, мы будем запрашивать его отдельно и в явной форме.

2. Собираемые нами персональные данные

Данные, которые вы нам предоставляете: ваше имя, адрес электронной почты, номер телефона и любое содержание сообщений, которые вы отправляете через контактные формы, формы запросов об объектах недвижимости, при бронировании встреч или через нашего чат-помощника. Если вы выставляете объект недвижимости или совершаете сделку с ним, это может включать документы, удостоверяющие личность, и сведения об объекте, которые вы решите загрузить.

Данные, собираемые автоматически: сведения об устройстве и браузере, приблизительное местоположение, определяемое по вашему IP-адресу, просмотренные страницы и события взаимодействия. Мы используем файлы cookie и аналогичные технологии, а также аналитические сервисы, предоставляемые Google, чтобы понимать и улучшать порядок использования наших услуг. IP-адреса сохраняются в течение ограниченного периода в целях обеспечения безопасности.

Данные, получаемые от третьих лиц: если вы решите войти в систему с помощью поставщика социальной авторизации (Google или Facebook), мы получаем от этого поставщика ваше имя, адрес электронной почты и изображение профиля. Мы также можем получать общедоступные сведения об объявлениях о недвижимости с порталов недвижимости.

3. Как мы используем ваши данные

Мы используем ваши персональные данные для ответа на ваши запросы, для подбора подходящих вам объектов недвижимости, для содействия и сопровождения сделок с недвижимостью, а также для предоставления, поддержания и улучшения нашего веб-сайта и услуг.

С вашего согласия мы можем направлять вам рекомендации по объектам недвижимости и маркетинговые сообщения, соответствующие заявленным вами интересам. Вы можете отозвать это согласие в любое время.

Мы также обрабатываем данные для обеспечения безопасности нашей платформы, для выявления и предотвращения мошенничества или злоупотреблений, а также для соблюдения наших правовых и нормативных обязательств. Мы не используем ваши данные в целях, несовместимых с описанными здесь, без предварительного получения вашего согласия.

4. Правовые основания обработки в соответствии с PDPA

Согласие: если вы добровольно предоставляете данные или даёте согласие на получение маркетинговых сообщений, наша обработка основывается на вашем согласии, которое вы можете отозвать в любое время.

Договорная необходимость: если обработка требуется для совершения действий по вашему запросу до заключения или для исполнения посреднического или сервисного договора с вами.

Правовое обязательство: если мы обязаны обрабатывать данные для соблюдения применимого законодательства Таиланда, включая требования по борьбе с отмыванием денег, налоговые и бухгалтерские требования.

Законный интерес: если обработка необходима для предотвращения мошенничества, обеспечения безопасности сетей и информации и улучшения наших услуг с учётом баланса с вашими правами и свободами.

5. Социальная авторизация и аутентификация через третьих лиц

Наш веб-сайт позволяет вам зарегистрироваться или войти в систему с помощью Google или Facebook. При этом поставщик выполняет вашу аутентификацию и передаёт нам ограниченный набор данных профиля: как правило, ваше имя, адрес электронной почты и изображение профиля.

Мы используем эту информацию исключительно для создания и защиты вашей учётной записи, для персонализации вашего опыта и для связи с вами по вопросам наших услуг. Мы не публикуем сообщения в ваших учётных записях социальных сетей и не получаем ваш пароль от социальных сетей.

Вы можете в любое время отключить связанную учётную запись социальной сети и можете запросить удаление данных, полученных нами через этого поставщика, на нашей странице удаления данных по адресу https://asapestate.com/{locale}/data-deletion или связавшись с нами напрямую.

6. Файлы cookie и технологии отслеживания

Необходимые файлы cookie требуются для аутентификации, безопасности и основного функционирования нашего веб-сайта; их невозможно отключить без ущерба для доступности услуг.

Аналитические файлы cookie, предоставляемые через Google, помогают нам понимать совокупные закономерности использования. При необходимости маркетинговые или измерительные файлы cookie активируются только с вашего согласия.

Вы можете управлять файлами cookie или отключать их в настройках вашего браузера. Отключение определённых файлов cookie может ограничить доступную вам функциональность.

7. Раскрытие данных третьим лицам и субобработчикам

Мы не продаём, не сдаём в аренду и не передаём в обмен ваши персональные данные. Мы раскрываем данные только в порядке, описанном в настоящей Политике: с вашего согласия, для выполнения запрашиваемой вами услуги, для соблюдения закона или субобработчикам, которые управляют нашей платформой от нашего имени.

К нашим субобработчикам относятся: Supabase (хостинг базы данных), Google (аналитика и аутентификация), Vercel (хостинг приложения), Cloudinary (хранение и доставка медиафайлов) и Facebook (аутентификация). Каждый из них действует в рамках соглашения об обработке данных и исключительно по нашим документированным указаниям.

Мы также можем раскрывать данные компетентным органам в случаях, когда это требуется на основании действительного законного запроса, а также профессиональным консультантам, связанным обязанностью соблюдения конфиденциальности.

8. Международная передача данных

Некоторые из наших субобработчиков используют серверы, расположенные за пределами Таиланда, в том числе в Соединённых Штатах, Европейском союзе и Сингапуре. В результате ваши персональные данные могут передаваться и обрабатываться в этих юрисдикциях.

При международной передаче данных мы обеспечиваем наличие надлежащих мер защиты — таких как договорные гарантии и сертификации поставщиков — в соответствии с требованиями PDPA к трансграничной передаче данных.

9. Хранение данных

Мы храним персональные данные только в течение срока, необходимого для достижения целей, для которых они были собраны, в том числе для выполнения правовых, бухгалтерских или отчётных требований.

Контактные данные и данные запросов, как правило, хранятся в течение срока наших отношений с вами и в течение разумного периода после их прекращения. Записи о сделках и бухгалтерские записи хранятся в течение срока, установленного законодательством Таиланда. Журналы безопасности хранятся в течение ограниченного периода.

Когда данные более не требуются, мы безопасно удаляем их или необратимо обезличиваем. Вы можете запросить досрочное удаление в порядке, описанном в Разделе 10.

10. Ваши права в соответствии с PDPA

С учётом условий PDPA вы имеете право на доступ к вашим персональным данным и получение их копии; на требование исправления неточных или неполных данных; а также на требование удаления ваших данных.

Вы также имеете право требовать ограничения обработки; возражать против определённых видов обработки, включая прямой маркетинг; на переносимость данных в машиночитаемом формате; а также отозвать любое данное вами согласие без ущерба для правомерности предшествующей обработки.

Для осуществления этих прав свяжитесь с нами по адресу admin@asapestate.com. Мы ответим в течение тридцати (30) дней. Если вы считаете, что ваши права были нарушены, вы можете подать жалобу в Комитет по защите персональных данных (PDPC) Таиланда.

11. Безопасность данных

Мы применяем технические и организационные меры, призванные защитить ваши персональные данные, включая шифрование данных при передаче (SSL/TLS), управление доступом на основе ролей и журналирование доступа к конфиденциальным данным.

Наша инфраструктура размещается у авторитетных поставщиков с признанными сертификациями в области безопасности. Мы регулярно пересматриваем наши практики обеспечения безопасности и используемые зависимости.

В случае нарушения безопасности персональных данных, которое с большой вероятностью может повлечь риск для ваших прав, мы уведомим компетентный орган и, при необходимости, затронутых лиц без неоправданной задержки и в соответствии с PDPA.

12. Конфиденциальность данных несовершеннолетних

Наши услуги не предназначены для лиц младше двадцати (20) лет, что является возрастом совершеннолетия по законодательству Таиланда. Мы сознательно не собираем персональные данные несовершеннолетних без согласия родителя или законного опекуна.

Если нам станет известно, что мы собрали персональные данные несовершеннолетнего без необходимого согласия, мы незамедлительно удалим такие данные.

13. Изменения настоящей Политики

Мы можем время от времени обновлять настоящую Политику конфиденциальности, чтобы отразить изменения в нашей практике, технологиях или правовых требованиях. Существенные изменения будут опубликованы на этой странице до их вступления в силу.

Продолжение использования вами нашего веб-сайта и услуг после даты вступления в силу обновлённой Политики означает принятие вами пересмотренных условий. Мы рекомендуем вам периодически просматривать эту страницу.

14. Контактная информация и защита данных

Если у вас возникли вопросы относительно настоящей Политики конфиденциальности или вы желаете воспользоваться своими правами, пожалуйста, свяжитесь с ASAP ESTATE CO., LTD.

Электронная почта: admin@asapestate.com · Телефон: 082-444-5388 · Веб-сайт: https://asapestate.com · Адрес: Бангкок 10160, Таиланд.

Вы также можете запросить удаление ваших данных по адресу https://asapestate.com/{locale}/data-deletion.