Löschung von Nutzerdaten

1. Einleitung und Geltungsbereich

Die ASAP ESTATE CO., LTD. („Unternehmen“, „wir“) respektiert als Verantwortlicher im Sinne des Gesetzes zum Schutz personenbezogener Daten B.E. 2562 (2019) die Persönlichkeitsrechte jeder betroffenen Person und verpflichtet sich, Anträge auf Löschung personenbezogener Daten korrekt, transparent und innerhalb der gesetzlich vorgeschriebenen Frist zu bearbeiten.

Dieses Dokument gilt für personenbezogene Daten, die das Unternehmen über die Website https://asapestate.com, unsere Anwendungen, Kontaktformulare, das Terminsystem, den automatisierten Chat-Assistenten, Social Logins (Facebook-Login oder Google) sowie alle anderen von uns betriebenen Kanäle erhebt, verwendet oder offenlegt.

2. Ihre Rechte als betroffene Person

Recht auf Löschung (Abschnitt 33): Sie haben das Recht, vom Unternehmen die Löschung oder Vernichtung Ihrer personenbezogenen Daten oder deren Anonymisierung zu verlangen, sodass sie Sie nicht mehr identifizieren können, wenn die Daten für die Erhebungszwecke nicht mehr erforderlich sind, wenn Sie Ihre Einwilligung widerrufen und wir keine andere Rechtsgrundlage haben, wenn Sie der Verarbeitung widersprechen und wir nicht rechtmäßig ablehnen können, oder wenn die Daten unrechtmäßig verarbeitet wurden.

Weitere zugehörige Rechte: Neben der Löschung haben Sie das Recht auf Auskunft und Erhalt einer Kopie der Daten (Abschnitt 30), auf Berichtigung unrichtiger oder veralteter Daten (Abschnitte 35–36), auf Einschränkung der Nutzung (Abschnitt 34), auf Widerspruch gegen die Verarbeitung (Abschnitt 32), auf Datenübertragbarkeit (Abschnitt 31) und auf jederzeitigen Widerruf Ihrer Einwilligung (Abschnitt 19 Absatz 5).

Die Ausübung Ihrer Rechte ist kostenlos, es sei denn, ein Antrag ist offensichtlich unbegründet oder exzessiv; in diesem Fall kann das Unternehmen ein angemessenes Entgelt verlangen oder den Antrag im gesetzlich zulässigen Umfang ablehnen.

3. Daten, die gelöscht werden

Bei der Bearbeitung Ihres Antrags löscht oder vernichtet das Unternehmen folgende personenbezogene Daten: Ihr Nutzerkonto und Profil, Vor- und Nachname, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, von Login-Anbietern erhaltene Daten (Name, E-Mail und Profilbild von Facebook oder Google), Anfrageverlauf, Immobilieninteressen, Termindaten und sonstige zugehörige Daten, die Sie identifizieren können.

Die Löschung umfasst Daten in den Datenbanken des Unternehmens, im Datei- und Bildspeicher sowie in den Sicherungssystemen. Daten in Sicherungen werden gemäß dem Rotationszyklus der Sicherungen innerhalb einer angemessenen Frist gelöscht.

4. So stellen Sie einen Löschantrag

Schritt 1: Senden Sie einen schriftlichen Antrag per E-Mail an admin@asapestate.com mit dem Betreff „Antrag auf Löschung personenbezogener Daten (Personal Data Deletion Request)“.

Schritt 2: Geben Sie den Namen und die E-Mail-Adresse an, die Sie zur Registrierung oder Anmeldung verwendet haben, und nennen Sie die verwendete Anmeldemethode (z. B. Facebook-Login, Google oder E-Mail-Registrierung), damit wir Ihre Daten genau finden und überprüfen können.

Schritt 3: Zum Schutz Ihrer Rechte und zur Verhinderung einer Löschung durch andere Personen als die betroffene Person überprüft das Unternehmen vor der Löschung Ihre Identität. Wir können hierfür erforderliche und verhältnismäßige zusätzliche Unterlagen oder Informationen anfordern.

5. Bearbeitungsfrist

Das Unternehmen schließt Ihren Antrag innerhalb von 30 Tagen nach Eingang eines vollständigen und identitätsgeprüften Antrags ab und teilt Ihnen das Ergebnis schriftlich mit.

Bei komplexen oder zahlreichen Anträgen kann das Unternehmen die Bearbeitungsfrist im erforderlichen Umfang verlängern und teilt Ihnen den Grund und die verlängerte Frist innerhalb der ersten 30 Tage mit.

6. Gesetzliche Ausnahmen

Das Unternehmen kann einen Löschantrag ablehnen oder bestimmte Daten im erforderlichen Umfang weiter aufbewahren, wenn die Aufbewahrung gesetzlich vorgeschrieben oder zulässig ist – etwa zur Einhaltung des Steuerrechts, des Buchführungsrechts oder der Vorschriften zur Geldwäschebekämpfung oder zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.

In solchen Fällen beschränkt das Unternehmen die Aufbewahrung auf die gesetzlich erforderlichen Daten und Fristen, löscht oder vernichtet die Daten nach Ablauf dieser Frist und teilt Ihnen den Grund der Aufbewahrung mit.

7. Löschung durch Dritte und Auftragsverarbeiter

Hat das Unternehmen Ihre personenbezogenen Daten an Auftragsverarbeiter oder Dritte weitergegeben, die Dienstleistungen für das Unternehmen erbringen, wird das Unternehmen diese benachrichtigen und veranlassen, Ihre Daten gemäß Ihrem Antrag zu löschen oder zu vernichten, vorbehaltlich gesetzlicher Ausnahmen.

Bei über Facebook- oder Google-Login erhaltenen Daten berührt die Löschung in den Systemen des Unternehmens nicht die in Ihrem Konto bei diesen Anbietern gespeicherten Daten, die Sie direkt über die Kontoeinstellungen des Anbieters verwalten oder löschen können.

8. Beschwerden bei der Aufsichtsbehörde

Wenn Sie der Ansicht sind, dass das Unternehmen Ihrem Antrag nicht nachgekommen ist oder Ihre personenbezogenen Daten unrechtmäßig verarbeitet hat, haben Sie das Recht, gemäß den gesetzlichen Bestimmungen eine Beschwerde beim Ausschuss für den Schutz personenbezogener Daten oder dessen Büro (PDPC) einzureichen.

Wir empfehlen Ihnen dennoch, sich zuerst an das Unternehmen zu wenden, damit wir die Möglichkeit haben, Ihr Anliegen umgehend zu prüfen und zu lösen.

9. Kontakt

Wenn Sie Fragen zur Datenlöschung haben oder Ihre Rechte ausüben möchten, wenden Sie sich bitte an die ASAP ESTATE CO., LTD.

E-Mail: admin@asapestate.com · Telefon: 082-444-5388 · Website: https://asapestate.com · Anschrift: Bangkok 10160, Thailand.

Vollständige Datenschutzerklärung: https://asapestate.com/de/privacy-policy