Política de Privacidade

1. Introdução

A ASAP ESTATE CO., LTD. (Reg. n.º 0105568170109), sediada em Banguecoque 10160, Tailândia (a “Empresa”, “nós” ou “nosso”), compromete-se a proteger a privacidade e os dados pessoais de toda pessoa que visite o nosso website em https://asapestate.com ou utilize os nossos serviços imobiliários.

Esta Política de Privacidade descreve as categorias de dados pessoais que tratamos, as finalidades e bases legais do tratamento, as partes com as quais compartilhamos os dados, as salvaguardas que aplicamos e os direitos que lhe são assegurados nos termos da Lei de Proteção de Dados Pessoais B.E. 2562 (2019) da Tailândia (a “PDPA”).

Ao utilizar o nosso website ou serviços, você reconhece que leu e compreendeu esta Política. Quando a lei exigir o seu consentimento, iremos solicitá-lo de forma separada e expressa.

2. Dados Pessoais que Coletamos

Dados que você nos fornece: o seu nome, endereço de e-mail, número de telefone e qualquer conteúdo de mensagem que você envie por meio de formulários de contato, formulários de consulta de imóveis, agendamentos de visitas ou do nosso assistente de chat. Caso você anuncie ou negocie um imóvel, isso poderá incluir documentos de identificação e detalhes do imóvel que você opte por carregar.

Dados coletados automaticamente: informações sobre dispositivo e navegador, localização aproximada derivada do seu endereço IP, páginas visualizadas e eventos de interação. Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes, bem como recursos de análise fornecidos pela Google, para compreender e aprimorar a forma como os nossos serviços são utilizados. Os endereços IP são conservados por um período limitado para fins de segurança.

Dados recebidos de terceiros: caso você opte por iniciar sessão utilizando um provedor de login social (Google ou Facebook), recebemos o seu nome, endereço de e-mail e foto de perfil desse provedor. Também podemos receber informações de anúncios de imóveis disponíveis publicamente em portais imobiliários.

3. Como Utilizamos os Seus Dados

Utilizamos os seus dados pessoais para responder às suas consultas, associá-lo a imóveis adequados, facilitar e administrar transações imobiliárias e para fornecer, manter e aprimorar o nosso website e os nossos serviços.

Com o seu consentimento, podemos enviar-lhe recomendações de imóveis e comunicações de marketing relevantes para os interesses que você indicar. Você pode retirar esse consentimento a qualquer momento.

Também tratamos dados para assegurar a segurança da nossa plataforma, detectar e prevenir fraudes ou abusos e cumprir as nossas obrigações legais e regulatórias. Não utilizamos os seus dados para finalidades incompatíveis com as aqui descritas sem antes obter o seu consentimento.

4. Base Legal para o Tratamento nos Termos da PDPA

Consentimento: quando você fornece dados voluntariamente ou opta por receber comunicações de marketing, o nosso tratamento baseia-se no seu consentimento, o qual você pode retirar a qualquer momento.

Necessidade contratual: quando o tratamento é necessário para a adoção de providências a seu pedido antes da celebração, ou para a execução, de um contrato de intermediação ou de prestação de serviços com você.

Obrigação legal: quando devemos tratar dados para cumprir a legislação tailandesa aplicável, incluindo exigências de prevenção à lavagem de dinheiro, tributárias e contábeis.

Interesse legítimo: quando o tratamento é necessário para a prevenção de fraudes, a segurança de redes e da informação e o aprimoramento dos nossos serviços, ponderados em relação aos seus direitos e liberdades.

5. Login Social e Autenticação de Terceiros

O nosso website permite que você se registre ou inicie sessão utilizando a Google ou o Facebook. Ao fazê-lo, o provedor autentica a sua identidade e compartilha conosco um conjunto limitado de dados de perfil: tipicamente o seu nome, endereço de e-mail e foto de perfil.

Utilizamos essas informações unicamente para criar e proteger a sua conta, personalizar a sua experiência e comunicar-nos com você sobre os nossos serviços. Não publicamos nas suas contas de redes sociais e não recebemos a sua senha de rede social.

Você pode desvincular uma conta social associada a qualquer momento e pode solicitar a exclusão dos dados que recebemos por meio desse provedor através da nossa página de exclusão de dados em https://asapestate.com/{locale}/data-deletion ou entrando em contato conosco diretamente.

6. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Os cookies essenciais são necessários para a autenticação, a segurança e o funcionamento central do nosso website; estes não podem ser desativados sem afetar a disponibilidade do serviço.

Os cookies de análise, fornecidos por meio da Google, ajudam-nos a compreender padrões agregados de uso. Quando exigido, os cookies de marketing ou de mensuração são ativados somente com o seu consentimento.

Você pode gerenciar ou desativar os cookies através das configurações do seu navegador. A desativação de determinados cookies poderá limitar as funcionalidades disponíveis para você.

7. Divulgação a Terceiros e Suboperadores

Não vendemos, alugamos nem comercializamos os seus dados pessoais. Divulgamos dados apenas conforme descrito nesta Política: com o seu consentimento, para prestar um serviço que você solicitar, para cumprir a lei ou aos suboperadores que operam a nossa plataforma em nosso nome.

Os nossos suboperadores incluem: Supabase (hospedagem de banco de dados), Google (análise e autenticação), Vercel (hospedagem da aplicação), Cloudinary (armazenamento e entrega de mídia) e Facebook (autenticação). Cada um atua no âmbito de um acordo de tratamento de dados e somente de acordo com as nossas instruções documentadas.

Também podemos divulgar dados a autoridades competentes quando exigido por solicitação legal válida e a consultores profissionais sujeitos a dever de confidencialidade.

8. Transferências Internacionais de Dados

Alguns dos nossos suboperadores operam servidores localizados fora da Tailândia, inclusive nos Estados Unidos, na União Europeia e em Singapura. Em consequência, os seus dados pessoais podem ser transferidos e tratados nessas jurisdições.

Quando transferimos dados internacionalmente, asseguramos a adoção de salvaguardas adequadas — tais como proteções contratuais e certificações dos provedores —, em conformidade com os requisitos de transferência transfronteiriça da PDPA.

9. Retenção de Dados

Conservamos os dados pessoais apenas pelo tempo necessário ao cumprimento das finalidades para as quais foram coletados, inclusive para atender a exigências legais, contábeis ou de prestação de contas.

Os dados de contato e de consulta são geralmente conservados durante a vigência da nossa relação com você e por um período razoável posterior. Os registros de transações e contábeis são conservados pelo período exigido pela legislação tailandesa. Os registros de segurança são conservados por um período limitado.

Quando os dados deixam de ser necessários, nós os excluímos de forma segura ou os anonimizamos de modo irreversível. Você pode solicitar a exclusão antecipada conforme descrito na Seção 10.

10. Os Seus Direitos nos Termos da PDPA

Sujeito às condições da PDPA, você tem o direito de acessar e obter uma cópia dos seus dados pessoais; de solicitar a retificação de dados inexatos ou incompletos; e de solicitar a eliminação dos seus dados.

Você também tem o direito de solicitar a restrição do tratamento; de opor-se a determinados tratamentos, incluindo o marketing direto; à portabilidade dos dados em formato legível por máquina; e de retirar qualquer consentimento que tenha concedido, sem prejuízo da licitude do tratamento anterior.

Para exercer esses direitos, entre em contato conosco pelo e-mail admin@asapestate.com. Responderemos no prazo de trinta (30) dias. Caso você considere que os seus direitos foram violados, poderá apresentar reclamação ao Comitê de Proteção de Dados Pessoais (PDPC) da Tailândia.

11. Segurança dos Dados

Aplicamos medidas técnicas e organizacionais concebidas para proteger os seus dados pessoais, incluindo a criptografia de dados em trânsito (SSL/TLS), controles de acesso baseados em funções e registro de auditoria dos acessos a dados sensíveis.

A nossa infraestrutura é hospedada em provedores reconhecidos, dotados de certificações de segurança reconhecidas. Revisamos as nossas práticas de segurança e dependências de forma regular.

Na ocorrência de uma violação de dados pessoais que possa resultar em risco aos seus direitos, notificaremos a autoridade competente e, quando exigido, as pessoas afetadas, sem demora indevida e em conformidade com a PDPA.

12. Privacidade de Crianças

Os nossos serviços não se destinam a pessoas com idade inferior a vinte (20) anos, que é a maioridade nos termos da legislação tailandesa. Não coletamos conscientemente dados pessoais de menores sem o consentimento de um dos pais ou do responsável legal.

Caso tomemos conhecimento de que coletamos dados pessoais de um menor sem o consentimento exigido, excluiremos esses dados prontamente.

13. Alterações a esta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças nas nossas práticas, na tecnologia ou nas exigências legais. Alterações relevantes serão publicadas nesta página com antecedência à sua entrada em vigor.

A continuidade do uso do nosso website e serviços após a data de vigência de uma Política atualizada constitui aceitação dos termos revisados. Recomendamos que você revise esta página periodicamente.

14. Contato e Proteção de Dados

Caso tenha qualquer dúvida sobre esta Política de Privacidade ou deseje exercer os seus direitos, entre em contato com a ASAP ESTATE CO., LTD.

E-mail: admin@asapestate.com · Telefone: 082-444-5388 · Website: https://asapestate.com · Endereço: Banguecoque 10160, Tailândia.

Você também pode solicitar a exclusão dos seus dados em https://asapestate.com/{locale}/data-deletion.